EGBA (European Gaming and Betting Association) telah mengajukan proposal untuk menentukan standar indikator kecanduan judi. Proposal ini telah dipilih oleh anggota Komite Eropa untuk Standardisasi (CEN). CEN adalah organisasi resmi yang bertanggung jawab untuk pengembangan standar di negara-negara Eropa. Anggota CEN telah menyetujui manfaat yang dibuat oleh EGBA. Artinya sekarang akan ada standar Eropa untuk indikasi yang mengindikasikan kecanduan judi. Tujuan dari proposal tersebut adalah untuk memberikan perlindungan yang lebih baik kepada pemain di Eropa dalam konteks perjudian yang aman.
Apa indikator kecanduan judi?
Indikator kemungkinan kecanduan judi termasuk perubahan perilaku game online. Misalnya, seorang pemain yang tiba-tiba menghabiskan lebih banyak waktu di kasino online atau yang mulai berjudi lebih sering. Selain waktu dan durasi, kecepatan juga berperan sebagai indikator kecanduan judi. Apa yang disebut penanda bahaya ini dapat digunakan untuk mengenali perilaku perjudian yang berisiko atau perilaku perjudian yang berbahaya. Indikator juga sangat penting untuk mewujudkan aplikasi yang efektif untuk intervensi dini.
• Kecepatan
• Waktu
• Durasi
Standar CEN dengan daftar penanda standar
Sudah ada beberapa organisasi dan lembaga, seperti di bidang kesehatan, tetapi juga di industri perjudian yang menggunakan indikator. Namun, proposal tersebut kini telah menghasilkan standar Eropa yang tersedia dengan indikator kecanduan judi. Juga akan ada daftar penanda standar untuk kecanduan judi. Pemungutan suara pada proposal EGBA telah dilakukan pada Desember 2022. Pada 18 Januari 2023, berita tentang ini dimuat di situs web EGBA. Pekerjaan penerapan standar diharapkan dimulai pada kuartal pertama tahun 2023.
“Kami senang bahwa CEN telah menyetujui proposal EGBA untuk membuat daftar standar penanda kerusakan, dan kami berterima kasih kepada para anggotanya atas dukungan mereka. Keputusan ini merupakan tonggak sejarah dan langkah maju yang penting untuk perjudian yang lebih aman di Eropa. Kami juga berterima kasih kepada anggota kami atas komitmen kuat mereka untuk perjudian yang lebih aman dan dukungan berkelanjutan dalam mewujudkan proposal ini. Proses CEN akan memberikan peluang unik dan berharga bagi pemangku kepentingan utama Eropa untuk mengumpulkan sumber daya dan keahlian mereka guna mendukung perjudian yang lebih aman. Kami berharap dapat membawa pengetahuan dan pengalaman sektor ini ke dalam proses.”
Maarten Haijer, Sekretaris Jenderal, EGBA
proses CEN
Proses CEN telah dibuat untuk memungkinkan semua jenis pemangku kepentingan di Eropa untuk berpartisipasi dalam diskusi. Ini kemudian dilakukan melalui delegasi nasional yang diwakili dalam komite. Pemangku kepentingan di Eropa berkisar dari otoritas perjudian hingga organisasi konsumen dan dari pakar kesehatan hingga operator perjudian. Standar CEN dengan penanda bahaya saat ini merupakan instrumen sukarela. Legislasi memungkinkan standar Eropa mengikat secara hukum.
Belum ada kewajiban
Tanda-tanda kerugian yang dimasukkan dalam daftar standar belum memiliki dasar hukum. Artinya belum wajib bagi semua pemangku kepentingan di negara-negara Eropa. Tentu saja penting dalam konteks menciptakan lingkungan perjudian yang aman dan melindungi pemain bahwa standar digunakan sebagai titik awal. Lagi pula, dengan datangnya standar Eropa, jelas bagi semua pihak indikator mana yang mempromosikan masalah perjudian atau kecanduan judi. EGBA telah memimpin dalam hal ini dengan cara yang sangat baik dengan mengusulkan standar CEN.
Siapkan standar CEN
Pekerjaan akan segera mulai memberikan substansi pada standar CEN, dengan panitia mendekati pihak lain untuk mendapatkan masukan. Ini menyangkut pihak-pihak yang aktif di industri game, tetapi juga di sektor kesehatan. Pikirkan saja operator perjudian, serta otoritas perjudian dan pakar kesehatan. CEN juga meminta masukan dari organisasi konsumen untuk menyusun standar Eropa dengan indikator kecanduan judi.
Pedoman Permainan yang Bertanggung Jawab
Beberapa pihak sudah aktif menyusun pedoman untuk bermain game yang bertanggung jawab. Misalnya, penyedia judi online dengan lisensi dari Ksa di Belanda juga harus mematuhi pedoman tertentu. Ini juga terjadi di Malta di mana sejumlah besar operator perjudian memegang lisensi perjudian online dari MGA (Malta Gaming Authority). Otoritas ini baru-baru ini menyusun pedoman baru mengenai permainan yang bertanggung jawab dan yang harus dipatuhi oleh operator perjudian. Pedoman tersebut juga mencakup indikator yang mengarah pada masalah perjudian.
MGA sudah dimulai
MGA telah membuat perubahan pada pedoman permainan yang bertanggung jawab, seperti mewajibkan pelacakan statistik pemain untuk memantau perilaku pemain. Selain fakta bahwa penyedia harus mengawasi berapa banyak uang yang disetor pemain, frekuensi juga berperan.
Jika pemain membatalkan pembayaran, ini harus menjadi perhatian penyedia game. Dia kemudian harus mengawasi apakah itu terjadi lebih sering, seperti, misalnya, melihat metode pembayaran yang digunakan. Inilah yang disebut indikator keuangan, tetapi ada juga indikator perilaku yang harus diperhatikan oleh penyedia permainan peluang. Misalnya, sehubungan dengan perilaku seorang pemain terhadap karyawan kasino online. Atau dengan melihat jumlah keluhan yang dibuat pemain.
Kenali masalah perjudian
Bukan tanpa alasan Malta mengeluarkan pedoman baru, seperti halnya CEN telah menyetujui proposal EGBA. Oleh karena itu penting untuk mengenali bahwa ada masalah perjudian, tetapi lebih penting lagi untuk mencegahnya. Indikator yang menunjukkan kecanduan judi adalah langkah ke arah yang benar dalam hal itu. Jika ada kemungkinan kecanduan judi, penyedia permainan untung-untungan memiliki kewajiban untuk mengadopsi sikap aktif terhadap pemain.
